คำถามที่พบบ่อยเรื่องการทำ มอก.
ถ้ายังไม่พบคำตอบ ส่งคำถามมาได้เลย เราตอบตามข้อมูลสินค้าของคุณจริง
สินค้าของฉันต้องมี มอก. หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับประเภทและคุณลักษณะของสินค้า สินค้าที่อยู่ในข่ายมาตรฐานบังคับต้องได้รับใบอนุญาตก่อนผลิตหรือนำเข้าเพื่อจำหน่าย ส่วนสินค้าบางประเภทอาจเกี่ยวข้องกับหน่วยงานหรือใบอนุญาตอื่นแทนหรือเพิ่มเติม ส่งชื่อสินค้าและรายละเอียดมาให้เรา เราจะช่วยตรวจสอบให้
ถ้าไม่รู้ว่าสินค้าต้องใช้มาตรฐานอะไร สามารถให้ตรวจสอบได้หรือไม่?
ได้ และเป็นจุดที่ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องรู้หมายเลขมาตรฐานหรือศัพท์เฉพาะ แค่บอกว่าสินค้าคืออะไร ใช้งานอย่างไร และมีสเปกหรือรูปภาพอะไรบ้าง เราจะสรุปให้ว่าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใด
ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
ช่วงตรวจสอบเบื้องต้น ใช้เพียงชื่อสินค้า รูปภาพ และสเปกหรือ Datasheet ที่มีอยู่ สำหรับการยื่นขอใบอนุญาต เอกสารจะแตกต่างกันตามประเภทสินค้าและสถานะของผู้ยื่น (ผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า) เราจะส่งรายการเอกสารที่ต้องใช้ให้หลังจากตรวจสอบ
ใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า การทดสอบที่ต้องทำ และความพร้อมของเอกสาร การตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้นใช้เวลา 1–2 วัน หลังจากนั้นเราจะประเมินกรอบเวลาของขั้นตอนถัดไปให้ทราบก่อนเริ่มงาน
ถ้ามีหลาย SKU สามารถตรวจพร้อมกันได้ไหม?
ได้ ส่งรายการสินค้าเป็นไฟล์ Excel หรือ CSV มาได้เลย เราจะคัดแยกว่า SKU ใดต้องมีมาตรฐานหรือใบอนุญาตใด จัดกลุ่มสินค้าที่ใช้ข้อกำหนดเดียวกัน และเรียงลำดับสิ่งที่ควรทำก่อน
สามารถช่วยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?
ได้ เราช่วยประสานงานด้านการทดสอบ การยื่นเอกสาร และการติดตามผลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมอัปเดตความคืบหน้าให้คุณเป็นระยะ
หากยังไม่ได้สั่งผลิต สามารถตรวจสอบก่อนได้ไหม?
ได้ และแนะนำให้ทำ การรู้ข้อกำหนดตั้งแต่ช่วงออกแบบหรือก่อนสั่งผลิต ช่วยให้วางสเปก วัสดุ และฉลากได้ถูกต้องตั้งแต่แรก ลดความเสี่ยงที่ต้องแก้ไขสินค้าภายหลัง
หากผลการทดสอบไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร?
สามารถตรวจสอบสาเหตุของข้อบกพร่อง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามข้อกำหนด และดำเนินการทดสอบใหม่ตามหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
ไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณต้องมีอะไร?
ส่งรายละเอียดสินค้าให้เรา เราจะช่วยตรวจสอบว่าคุณควรเริ่มต้นจากตรงไหน